单项选择题

同理心有助于挖掘顾客存在的（）

A.显性问题
B.主要缺陷
C.隐性问题
D.基本需求

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单项选择题

发现问题是一个包括提出疑问、（）、问题评估、问题确定等多个阶段的复杂过程。

A.问题描述
B.现象分析
C.查找原因
D.明确责任

单项选择题

下列哪项不属于心理学研究的原则？（）

A.发展性原则
B.客观性原则
C.系统性原则
D.连续性原则