传输系统设备发生故障后，有关值班及维修人员应及时准确地判断故障位置、故障原因，按照先通后复的原则积极组织修复，缩短故障时间，把故障影响控制在最小范围内。如果传输系统故障影响到涉及行车安全的关键设备，必须采取倒换、代替、迂回等应急措施，以减少影响程度。
当传输系统值班人员在控制中心发现或接到设备的故障报告后，应及时做出是否影响行车或可能会影响行车的判断，并向车间轮值工程师报告。如果故障不影响行车，值班人员应负责处理，处理完后将处理情况向车间轮值工程师报告。如果故障影响或可能会影响行车，值班人员应先初步判断是否能处理，是否需要支援，并报车间轮值工程师。如果现场需要支援，专业工程师应赶到现场指导故障处理。