①避免助长输赢的情境。
②适时澄清和解释。
③充分运用整个小组的力量。
④设立解决冲突的标准和基本规则。
⑤保持冷静。

①适应晚年生活新环境的需要。
②了解和适应新的生活方式的需要。
③更好地为现代化建设贡献余热的需要。
④教育下一代的需要。

①观念认识不到位。
②缺乏进一步为老人服务能力。
③政府投入不足。
④社区自治不足。
⑤社区为老服务人力资源匮乏。

①稳固传统的功能。
②整合资源的功能。
③守望相助的功能。
④文明示范的功能。

①满足老年社会生活的基础功能。
②老年人精神生活的调节功能。
③社会秩序稳压阀的功能。

①政府老年组织有待完善。
②非政府（民间）组织发育不足。
③老年社会团体发展较快和基层活动组织教活跃。

①积极认识和开发老年人的人生价值。
②要构筑老年人实现人生价值的社会氛围。
③老年人要积极开创自身的人生价值。