判断题

若打电话时线路出现故障，使通话突然中断，循礼应由发话人立即拨打，并解释通话故障。

答案：正确

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接听电话时可以一边通话一边与看电视、听广播、吃东西等,两不耽误。

答案：错误

接电话时，合乎礼仪的做法是：自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。

答案：正确