多项选择题

远程银行中心服务质量评定对象包括员工服务客户过程中形成的（）记录。

A.录音
B.文字
C.视频
D.工单

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多项选择题

远程银行中心持续完善新媒体服务渠道，增大聊天字体字距，提高界面简洁程度，推出多颜色标识，增添图片、视频解答等，提升产品的（）

A.易用性
B.可行性
C.便捷性
D.安全性

多项选择题

远程银行中客户经营范围包括但不限于（）

A.产品销售
B.财富管理
C.个人信贷
D.信用卡各类业务