判断题

保险事故发生后，旅行社怠于请求的，受害的旅游者、导游或者领队人员有权就其应获赔偿部分直接向保险公司请求赔偿保险金。

答案：正确

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旅客在航班离站时间前2小时之内要求退票，需支付的退票费为客票价的10％。

答案：错误

使用折叠梯、伸缩梯上杆作业前，要逐个检查节扣，确认牢固，方可攀登。( )

答案：正确