单项选择题

（）是指根据岗位职责、岗位任职资格所要求岗位员工达到的知识、技能、能力要求，对照岗位员工所存在的不足和差异，找出培训需求。

A.绩效分析法
B.问卷调查法
C.访问法
D.岗位工作要因分析法

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单项选择题

公文筐测验设计的关键环节之一是（），在这个环节需要深入分析职位工作的特点，确定胜任该职位必须具备哪些知识、经验和能力。

A.工作分析
B.文件设计
C.测验评分
D.准备阶段

单项选择题

（）是一种程序，而不是一种具体的方法。在这种程序中，主考官针对特定的目的与标准采用多种评价技术评价被测者的各种能力。

A.素质测评
B.面试
C.评价中心
D.心理测验