单项选择题

客户持外国人永久居留身份证办理业务的，柜员进行信息核实时，证件类型应选择（）。

A.身份证
B.外国人身份证
C.居留证
D.外国人永久居留证

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合规风险管理目标包括（）。

A.有效合规
B.全面合规
C.结果合规
D.持续合规

多项选择题

中信银行零售营销短信管理要求客户体验优先。是指所发信息需要考虑如下因素：（）。

A.对客户具有价值
B.管控发送对象
C.管控话术内容
D.管控发送时间和频率