多项选择题

值班工作的主要任务有（）。

A.办理领导交办的事务
B.处理公务来电
C.认真处理来函、突发事件
D.处理来访接待工作

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多项选择题

请示的种类包括（）。

A.请求指示
B.请求批准
C.请求批转
D.无具体事务的请示

必须按照有利于提高效率的原则来加强办公室管理。

答案：正确