单项选择题

下列关于文明服务说法正确的是（）

A.各办税服务厅可以根据季节、气候变化情况，确定统一换装时间
B.办税服务厅工作人员男士不留长发、长须，女士长发可以披散
C.办税服务厅工作人员工作时手机应关机
D.临时关闭服务窗口时，应将窗口电子显示屏设置为“暂停服务”或摆放“暂停服务”标识牌

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单项选择题

某日，办税服务厅内纳税人正在有序排队取号办理业务。此时，一名老人突发疾病晕倒在地，第一个发现他的是咨询导税人员小申，她马上与另一名工作人员小刘一起将老人搀扶到座椅上休息，人后立即向办税服务厅负责人进行了报告。在本次突发事件中第一知情人应该是（）

A.办税服务厅值班领导
B.咨询导税人员小申
C.办税服务厅主要负责人
D.另一名工作人员小刘

单项选择题

下列关于预约服务的说法正确的是（）

A.预约服务只能由纳税人发起
B.预约服务可以由纳税人发起，也可以由税务机关发起
C.对于已受理的预约事项，发生特殊情况的经上级税务机关批准，可单方面解除预约
D.对超过预约时间而未到场的纳税人，税务机关应按照相关制度要求对纳税人实行延时服务