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《武汉客运段客运从业人员作业时段使用手机管理办法(试行)》规定:车间每月对公布的列车长、小组班长号码以及固定电话等应急联系号码,按照不低于30%的覆盖率对客运乘务人员或地勤、后勤作业人员的家属进行电话回访,抽查或回访记录一并留存备查。()
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铁路局及站、段应根据实际设置旅客人身伤害及携带品损失处理工作人员,配备照相机、视频记录仪、录音笔等必要设备。()
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《武汉客运段普速旅客列车车门管理细则》规定:餐车长负责餐车厨房边门、厨房前后门及厨房边门加装的防护栏的管理和检查。()
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