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在茶馆服务中,当宾客提出问题时,服务员应做到有问必答,不清楚的也可以胡乱解释应付下。
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茶馆服务用语使用“请”字,会使话语变得委婉而礼貌。
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快消式的茶馆,因客流大,服务员可以省却称呼语,直接向客人,“点啥?”。
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