A.1.0B.2.0C.0.5D.10.0
A.危机现场处理B.危机处理过程中的持续沟通C.模拟训练和演习D.明确记载的危机处理/决策流程
A.不打听与自身工作无关的信息B.维护所在机构的商业信誉C.对机构诚实信用D.切实履行岗位职责E.保守所在机构的商业机密