判断题

在创造满意的顾客关系的过程中，公司除了优化自身绩效之外，必须促使营销中间商提高绩效。

答案：正确

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单项选择题

中国近年来人口统计中最重要的变化趋势是（）。

A.家庭状况的变化
B.人口的地理性转移
C.人口年龄结构的变化
D.“白领”人口增加

单项选择题

一系列指导经济，限制企业行为，扩大社会整体利益的法律、法规概括为（）。

A.消费者保护条例
B.政府政策
C.公众利益集团
D.社会责任