多项选择题

公共关系计划实施过程具有（）等特点。

A.随机性
B.创造性
C.影响广泛性
D.机动性
E.开放性

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多项选择题

履行公共关系塑造形象的职能时，要注重（）

A.情感性
B.真实性
C.科学性
D.全面性
E.艺术性

单项选择题

（）反映了社会组织对公众价值的心理、意识水平的认可与接受程度。

A.满足公众需要
B.尊重公众意愿
C.了解公众需要
D.讨好公众