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业务操作已嵌入“客户识别确认”流程,当通过该流程核验客户身份后,均支持无卡化操作(即允许手工输入户口号码,或者通过“客户识别确认”流程核身后勾选具体户口的方式,提供交易户口号码)。同时,当发生个人黄金账户销户业务时,当通过该流程核验客户身份后,可以无卡,但客户需要提供有效身份证明。()
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错误
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虚拟邮箱可由邮箱管理员输入个人一事通密码直接登陆,如该邮箱后续在本机构范围内流转,移交人员需在“综合业务处理系统-公共管理-重要物品移交系统—移交”(业务代码9797)中操作,经保管人员和监交人员在系统中确认后生效。()
答案:
错误
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判断题
修改风险评估时,若客户不在现场,应由运营主管主动联系客户,请客户本人至网点后,方可进行评估修改。()
答案:
正确
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