单项选择题

关于交流的过程，说法正确的是（）。
①交流可以是一个单向的过程
②发送者有想法，并选择言辞话语构成信息
③接收者接收信息，理解含义，并给予反馈
④为了使交流进一步开展，发送者需要对反馈作出进一步的反应

A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③

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单项选择题

倾听的技巧不包括（）。

A.不要考虑自己的兴趣和利害关系
B.认真倾听说话的内容
C.遇到相反意见，及时提出
D.学会直到听完对方的全部内容，经过思考后再下结论

单项选择题

小李是一家房地产公司的推销员，从进公司的第一天开始，她每天就很认真的工作，每个月的业绩比其他员工都要高，但是，公司除了每月发放基本工资和提成外，并没有给予小李额外的奖励，小李感觉很没有成就感，几个月后，她就辞职进入了另外一家房地产公司。小李辞职的直接原因在于（）。

A.她找到了一家待遇更好的公司
B.她在公司里受到歧视
C.公司没有采取措施对表现优秀的员工进行适当的激励
D.公司领导排斥她