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多项选择题

未及时操作处罚条件正确的有（）。

A.订单未在规定时效内操作至最终状态
B.其他需处理但未及时操作
C.裹裹订单、工单未及时操作
D.非网点订单未及时转出

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多项选择题

丰巢取件注意事项，正确的有（）。

A.业务员取件时，需仔细查看柜机格口内快件数量，确保快件全部取出，避免遗漏快件导致客户追责
B.丰巢转单时间前，订单均可取件
C.业务员取件时，称重、验视、空柜等操作务必在柜机前完成，快件异常情况及时现场联系客户反馈
D.需要提前与客户预约
多项选择题

不具备接单及处理工单能力如无客服、网点异常关停合并等，订单设置不接单后，应注意（）。

A.专属业务员：神州系统-人事中心-人员信息变动-离职登记处设置业务员离职
B.丰巢柜机：反馈至片区网管退掉柜机，由上级网点申请
C.码上寄：取消单号发放，系统将根据地址进行分配
D.尊享定时取申请关闭：反馈至中心，由中心申请关闭
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