问答题

信息方法包含着以下子方法：()。

A.信息进化方法
B.信息创造方法
C.信息综合方法
D.信息分析方法

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客户关系管理它的出现体现的管理趋势的转变有：()。

A.企业运营从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转移
B.企业运营从以客户为中心的模式向以产品为中心的模式转移
C.企业管理的视角从“内视型”向“外视型”转换
D.企业管理的视角从“外视型”向“内视型”转换

消费者市场细分可依据()来进行。

A.地理特征
B.人口特征
C.心理特征
D.行为特征