单项选择题

A.问题员工是企业管理难题的症结
B.要管理好问题员工，首先需要鉴别问题员工的类型
C.问题员工即性格有缺陷的员工
D.企业管理者需要把主要精力放在那些合适但不合格的员工身上

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A.《员工手册》
B.《劳动法》
C.《服务规范》
D.企业发展战略

A.既合格又合适的员工
B.合适但不合格的员工
C.合格但不合适的员工
D.既不合格又不合适的员工