单项选择题

把握殡仪服务对象需求样本选择，了解殡仪服务对象需要和对于花篮挽条的数量、（）等具体要求，为其提供文书样本可供选择。

A.格式
B.内容
C.标题
D.类型

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单项选择题

与孙某某同志家属沟通，了解（）、家庭成员、性格爱好等基本信息，为下一步撰写的唁电、唁函奠定工作基础。

A.逝世情况
B.逝者生平
C.工作经历
D.履职情况

单项选择题

唁电、唁函属于悼词一种，前者用电报、传真、短信、微信等发送，后者则用（）。

A.广播
B.电子邮件
C.邮寄
D.登报