填空题

因果分析图又称（）图，或（）图，可用因果分析图找出（）的根源。

答案：特性要因；鱼刺；主要矛盾产生

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习惯上将排列图的累计百分率分为三类：（）为A类，（）为B类，（）为C类，其中（）类为主要因素。

答案： 0～80％；80％～90％；90％～100％；A

排列图又称（）图，或（）图，是查找（）的一种有效方法。

答案：巴累托；主次因素排列；影响产品质量主要问题