单项选择题

节日关怀服务流程中，节日关怀的方式不包括（）

A.电话关怀
B.短信关怀
C.邮件关怀
D.自助语音关怀

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单项选择题

关怀类呼出服务流程不包括（）

A.节日关怀服务流程
B.客户满意度调查流程
C.催收催缴服务流程

单项选择题

常见的电话呼出类型不包括（）

A.风险类
B.营销类
C.业务类
D.投诉类