单项选择题

约访的目的是？（）

A.约出来
B.拜访
C.交谈
D.见面

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多项选择题

自我介绍的要领包括？（）

A.微笑
B.介绍个人情况
C.体现对工作的热爱
D.可利用荣誉物品包装
E.可承诺提供具体的服务

单项选择题

以下不属于行业发展中，保险业功能的是哪一项？（）

A.风险管理
B.回避风险
C.保障
D.服务