单项选择题

WLAN万用户投诉比指标以上年度WLAN网络投诉比指标确定，不超出上年度指标（）。

A.5%
B.10%
C.15%

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单项选择题

统计周期内，WLAN的投诉总件数与WLAN活跃用户数的比例称为（）。

A.WLANAP退服率
B.WLAN万用户投诉比
C.综合网络资源管理系统WLAN信息准确率

单项选择题

WLAN AP退服率≤（）。

A.0.5%
B.1%
C.2%