多项选择题

班组内部沟通常见的情景有哪些（）。

A.向上汇报
B.内部讨论
C.向下布置
D.外部讨论

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多项选择题

什么是影响力发挥作用的三要素（）。

A.表达力
B.表现力
C.应对力
D.洞察力

多项选择题

说话的四个语调分别是（）。

A.升
B.降
C.曲
D.平