单项选择题

提出PDCA的人是（）。

A.戴维
B.盖茨
C.戴明
D.牛顿

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人的影响力是影响别人行为和心理的能力。

答案：正确

多项选择题

润滑策略是指谈判人员在相互交往过程中馈赠一些礼品以表示友好和联络感情。这里的“送礼”应该注重哪些方面？（）

A.尊重习俗
B.价值贵重
C.场合合适
D.数量要多