单项选择题

飞腾社区地处城乡结合部，集中居住了较多的外来人口。社会工作者宋瑶走访部分家庭时发现，夫妻因为生活压力对孩子和老人的照顾不够，引起家庭矛盾也较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。宋瑶首先要做的工作应该是（）。

A.明确服务目标
B.探索可行性的解决办法
C.设计完整的计划
D.界定问题和评估需求

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单项选择题

社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估——目标制定——考虑机构的总目标——方案目标的修订——探索各种可行方法——认识机构的局限性——（）——方案活动的详细发展。

A.方案目标的修订
B.设计可行的战略
C.收集其他创新的方法
D.选择可行性方法

单项选择题

社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有（）的功能。

A.监督政策
B.解释政策
C.服务社会
D.实施政策