单项选择题

推销人员应改变“卖完就分手”的做法，他应负担的主要职责是（）。

A.搜集市场信息
B.销售商品
C.沟通关系
D.提供服务

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单项选择题

销售都是从失败开始的，整个推销都充满艰辛和痛苦，所以推销员应该（）。

A.热爱学习
B.尊重顾客
C.意志顽强
D.广交朋友

单项选择题

随着时间的推移，已消退的需要又要重新出现，这就是顾客消费心理的（）特征。

A.周期性
B.时尚性
C.过程复杂性
D.发展性