A.语言、眼光、肢体关怀B.语言、眼神、肢体关怀C.暗号、眼神、肢体关怀D.语言、眼神、身体关怀
A.保持冷静。说话语气要温和B.向老人表明你理解他们的不安,表示同情C.尝试介绍一些他们喜欢的东西来转移注意力,把注意力从问题上转移开D.对着老人大喊把老人叫醒。告诉他们什么是对的,什么是错的E.避免身体接触,以防老人误认为你要约束他们而变得暴力或害怕
A.老人可能是疲劳或睡眠不足B.可能是药物的副作用C.老人有可能发烧、便秘或其他不适D.老人可能因为害怕、沮丧或仅仅是无法控制E.以上所有描述都对