多项选择题

金融消费者与银行发生消费者权益争议的，可以通过（）途径解决。

A.双方协商解决
B.请求消协或其他合法调解组织调解
C.提请仲裁定机构仲裁
D.向人民法院提起诉讼

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多项选择题

《银行业从业人员职业操守》规定，下列各项属于从业基本准则的是：（）

A.诚实信用
B.守法合规
C.专业胜任
D.勤勉尽职
E.公平对待

多项选择题

中国人民银行地市中心支行以上分支机构受理投诉或发现银行业金融机构，认定存在违反中国人民银行规定，可以采取（）处理措施。

A.约见高管人员谈话
B.停业整顿
C.责令限期整改
D.涉嫌犯罪，依法移交司法机关。