判断题

秘书人员不具有相当的文化知识，就不可能根据来自不同文化背景的工作对象调整自己的礼仪行为。()

答案：正确

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秘书在接听电话后，向领导汇报电话内容时应在保证内容正确真实，不夸大也不缩小的基础上，使用恰当的语言委婉地传达电话信息。()

答案：正确

秘书作为沟通本单位与外单位、领导与群众、上级与下级、管理部门与职能部门的中介，具有窗口与桥梁的作用。()

答案：正确