单项选择题

沟通过程中输出者、接受者、（）、沟通渠道是影响沟通效果的四个主要因素。

A.媒体
B.电话
C.信息
D.广播

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单项选择题

（）组织结构是最简单的一种组织结构类型，是一种低复杂化、低正规化和集权化的“扁平”结构。

A.直线型
B.职能型
C.直线-职能型
D.事业部型

单项选择题

不属于物流服务特征的是（）。

A.从属性
B.即时性
C..分散性
D.主动性