判断题

顾客是茶馆的衣食父母，也是茶馆生意的源泉。

答案：正确

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茶馆所提供的设施的质量也属于服务质量。

答案：正确

所谓茶馆服务，是指为满足顾客需要，茶馆和顾客的接触活动，以及茶馆服务人员所提供的产生结果

答案：错误