A.产品B.管理体系C.服务D.人员
A.测量分析B.过程能力分析C.回归分析D.可靠性分析
A.认证机构就认证的有关方面询问获证客户B.审查获证客户对其运作的说明(如宣传材料、网页)C.要求获证客户提供文件化信息(纸质或电子介质)D.其他监视获证客户绩效的方法