单项选择题

（）是通过对价值要素的建构、组合来设计商业模式。

A.关键因素法
B.价值创新法
C.相关分析法
D.借鉴提升法

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多项选择题

商业模式设计需要经历哪些过程？（）

A.识别顾客细分群体
B.明确企业价值主张
C.设计关键活动
D.设计营收方式

单项选择题

（）是企业接触客户、传递价值的重要媒介。

A.客户关系
B.渠道通路
C.重要合作
D.客户细分