单项选择题

快件装卸时应遵循的原则不包括（）。

A.大件优先
B.大不压小
C.重不压轻
D.分类摆放

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单项选择题

快递生产中涉及的人身安全问题可能发生在快件带来的人身安全、交通带来的人身安全、（）带来的人身安全和其他意外带来的人身安全。

A.雾霾
B.设备
C.技术
D.管理

单项选择题

快递市场管理办法明确了两项规范和五项制度，两项规范主要是企业的服务规范和员工的（）。

A.行为规范
B.道德规范
C.形象规范
D.语言规范