单项选择题

作为一个合格的服务员，在工作时必须做到“三轻”，是指（）。

A.取物轻、放物轻、走路轻
B.说话轻、走路轻、操作轻
C.说话轻、取物轻、放物轻
D.交谈轻、走路轻、取物轻

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单项选择题

多媒体展示系统指借助（）、虚拟现实技术、地理信息系统、互联网技术以及三维动画等高科技手段实现景区场景的可视化展示。

A.遥感技术
B.高分辨率卫星影像技术
C.全球定位系统技术
D.网络技术

单项选择题

（）年，杰克.特劳特在其《定位：同质化市场营销突围之道》的文章中提出通过定位来突破同质化的瓶颈；1986年，阿尔里斯和杰克，特劳特联合推出《定位：攻占心智》一书，系统阐述了定位理论，认为品牌定位就是让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置。

A.1959
B.1969
C.1970
D.1971