单项选择题

张瑞敏当着工人的面把不合格的76台冰箱砸烂，这一举动，利用了（），达到了触及灵魂的目的。

A.情境感染力
B.全员在参与中“同化”
C.寓教于乐
D.以身作则

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单项选择题

在企业文化体系构成内容中，处于中层地位的是（）。

A.企业风貌和形象
B.企业伦理道德
C.企业精神
D.企业整体价值观

单项选择题

（）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。

A.交往性礼仪
B.工作惯例礼仪
C.生活惯例礼仪
D.纪念性礼仪