单项选择题

以下哪项不属于物业管理白蚁防治工作方式（）

A.直接管理法
B.委托管理法
C.专职管理法
D.技术管理法

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有效的及时的处理客户的投诉可以提高客户的忠诚度。（）

答案：正确

单项选择题

物业企业是与客户联系（）的一种企业，掌握了客户信息就相当于掌握了客户资源，而物业企业通过客户服务就掌握了大量的客户资源。

A.极为秘密
B.极为紧致
C.极为紧密