单项选择题

项目成果在客户验收过程中发现了很多问题，项目团队原本可以通过什么活动予以避免（）

A.规划质量管理
B.管理质量
C.控制质量
D.控制范围

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单项选择题

在项目第一阶段检查中，发现了三处问题，发起人要求项目经理将问题彻底解决，然后才能开始下一阶段的工作，项目经理可以使用什么工具（）

A.亲和图
B.因果图
C.流程图
D.直方图

单项选择题

项目经理想了解项目质量活动的具体制度、准则，应执行哪个过程（）

A.规划质量管理计划
B.管理质量
C.控制质量
D.确认范围