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A.顾客的数量是有限还是无限
B.顾客的到达时间间隔是常数还是服从一定的概率分布
C.服务一个顾客所产生的价值是多少
D.以上都是排队论关注的客源属性

A.某热线电话中心繁忙时经常出现占线等待的情况
B.一队敌机飞过我军上空时高射火炮进行拦截的情形
C.餐厅清洁工逐个清扫座位的行为
D.火车票订票系统崩溃时人们等着买票的情形