问答题

【案例分析题】公司人事部的程部长因病住院了，程部长的爱人夏女士在医院做陪同护理。员工小周是个热心肠之人，他知道后，决定去探望程部长。去之前，他买好了香烟、酒水和雪梨作为礼物。进入病房，聊天问候完毕后，离开前，夏女士坚决不收小周的礼物，请他带回去，并谢谢他的美意。小周只好带回礼物，疑惑不解地离开了医院。请分析小周的礼物为什么被夏女士退了回去？日常赠送礼物时，我们应该注意哪些事项？

答案：夏女士拒绝接受小周的礼物可能有以下几个原因：1. 程部长住院期间，可能需要保持良好的休息和恢复环境，而香烟和酒水并不是适...

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答案：行为的操作包括（观察）、（模仿）、（强化）。