问答题

【简答题】简答总机主管的岗位职责。

答案：（1）制定总机室工作条例和话务员行为规范。
（2）制定总机班工作计划。
（3）做好话务员的考勤工作。...

你可能感兴趣的试题

【简答题】总机房的业务范围有哪些？

答案：（1）电话转接及留言服务；
（2）回答问讯和查询电话服务；
（3）“免电话打扰&rdqu...

【简答题】简述行李员处理行李寄存时的注意事项。

答案：（1）确认客人身份。客人要求寄存行李时，要先问清是住店客人还是外来客人，外来客人的行李一律不予寄存。
（2）检...