单项选择题

绩效反馈面谈是上下级交流的过程，缺乏信任的面谈会使双方都感到紧张、急促，充满冷漠进而产生抵触情绪。因而在绩效反馈面谈中，应当坚持（）

A.直接具体原则
B.基于工作原则
C.平等互动原则
D.相互信任原则

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单项选择题

“小张，你怎么那么稀里糊涂的，哪个秘书像你那么粗心大意的？”这种反馈方式属于（）

A.正面反馈
B.负面反馈
C.中立反馈
D.有效反馈

单项选择题

（）指的是员工在一套严格、明确的绩效标准的基础上主动将自己的行为与标准进行比对，发现并解决问题的过程。

A.正面反馈
B.中立反馈
C.负面反馈
D.自我反馈