问答题

【简答题】客房铺床有哪几个程序？

答案：铺床的程序一般是：
（1）将床拉出：拉床时，屈膝蹲下，双手握紧床架尾部，将床慢慢拉出到便于操作的位置。

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【简答题】如何清扫空房？

答案：空房是指客人走后，经过清扫尚未住进新客人的房间。空房清扫俗称“简单清扫”，其要求和程序是：

【简答题】如何清扫走客房？

答案：客人已退掉的房间称为走客房。对走客房清扫的要求是：
（1）以最快的速度，最好的质量把房间整理好，保证客房正常...