多项选择题

发现一票多件快件少件，错误的处理方法是（）。

A.进行现场查找
B.与上一环节进行联系查找
C.退回上一环节
D.先将签收信息上传，快件齐全后再派送
E.通知客户其它快件未到达的原因并向客户致歉

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快件安全保管的重点包括（）。

A.防延误
B.防损毁
C.防被盗
D.防丢失
E.防泄密

多项选择题

车辆调度的基本原则包括（）。

A.保证派送时限
B.综合利用运输工具
C.保证安全
D.节约成本
E.增加业务收入