判断题

如果交付天数不能确定,那么就必须做一个客户服务差距(Gap)分析。差距分析是指对客户的直接询问。其目的是为了查明客户对服务预期与实际需求之间的差异。

答案: 正确
题目列表

你可能感兴趣的试题

微信扫码免费搜题