多项选择题

谈判主要分为哪几个阶段？（）

A.还价阶段
B.谈判阶段
C.报价阶段
D.讨价阶段

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单项选择题

对选取谈判人员要求错误的是。（）

A.行为素质
B.业务素质
C.心理素质
D.文化素质

单项选择题

不属于客场谈判的特点的是。（）

A.语言要过关
B.不易坐冷板凳
C.审时度势，反应灵活
D.客随主便与主随客求