问答题

【简答题】前厅部的主要任务可以归纳为哪几个方面？

答案：（1）销售客房；
（2）控制客房状况；
（3）协调对客服务；
（4）提供各类前厅服务；
...

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答案：饭店等级是指饭店在豪华程度、设施设备、服务范围、服务质量等方面所反映出来的级别与水准。不同的国家和地区采取不同的方式对饭...